در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد. (جهت ویرایش این قسمت به پیکربندی پوسته > تب متفرقه > سوالات متداول مراجعه نمایید.)

• چگونه حساب کاربری ایجاد کنم؟
  اگر در حال حاضر از تلفن همراه یا تبلت استفاده می کنید، بر روی آیکون ورود به حساب کاربری در بالای سایت کلیک کرده، سپس در پایین صفحه جدید بر روی گزینه "ثبت نام در سایت" کلیک کنید و با استفاده از ایمیل خود و یک گذرواژه حساب کاربری خود را ایجاد نمایید. همچنین اگر در حال حاضر با لپ تاپ یا رایانه به وبسایت مراجعه کردید در بخش بالای سایت بر روی دکمه "ثبت نام" کلید کرده و همین فرایند را ادامه دهید.
• آیا می توان کالا را مرجوع کرد؟
  وبسایت ایکستروژن دارای نماد اعتماد الکترونیک است و از این رو پایبند به قوانین اینماد و قوانین جمهوری اسلامی ایران است، بنابراین با توجه به "صفحه شرایط و ضوابط" می توانید کالا خود را مرجوع نمایید و یا تعویض کنید.
• آیا فیلامنت های ایرانی ایکستروژن کیفیت کافی را دارد؟
  به راحتی می توانید به بخش توضیحات هر محصول وارد شوید و تک تک ویژگی های محصولات ایرانی ما را خوانده و از کیفیت بالای آن ها مطمئن شوید، در زیر هر محصول تمامی توضیحات مربوط به آن و نظر کاربران دیگر در مورد کیفیت فیلامنت های ایرانی ایکستروژن مشخص است، بنابراین با خیال راحت از برند ایکستروژن استفاده کنید.
• چگونه می توان محصولات را خریداری کرد؟
  با کلیک بر روی هر دسته بندی و سپس وارد شدن به محصول مد نظر، گزینه "افزودن به سبد خرید" را انتخاب کرده و ویژگی های کالا را نیز انتخاب کنید، سپس به بخش "سبد خرید" مراجعه کرده و موارد مورد نیاز را پر کرده و خرید خود را با پرداخت آنلاین نهایی کنید.